公式LINEのターゲット設定を
真剣に考えたことはありますか。
公式LINEを頑張って配信しているのに
反応がほとんど返ってこない。
既読はつくのに、予約も相談も増えない。
そんな状況に、
心当たりはありませんでしょうか。
実はこれ、
公式LINEの文章力や配信頻度の
問題ではないことがほとんどです。
原因は公式LINEのターゲット設定です。
今回は、
公式LINEのターゲット設定を変えただけで
反応率が約3倍になった実例をもとに、
あなたが今すぐ見直すべきポイントを
お話しします。
公式LINEのターゲット設定で反応が出ない本当の理由
まず最初に、
多くの人がやっている失敗があります。
それは、
「なるべく多くの人に届けたい」
という考え方です。
公式LINEは無料で配信できます。
だからこそ、
年齢も性別も職業も関係なく
広く届けようとしてしまいます。
しかし、
公式LINEのターゲット設定が
広すぎる配信ほど、
誰にも刺さらないのです。
あなたも
「誰に向けて書いているか
自分でも分からない文章」
を書いていませんか。
これが、
反応が出ない最大の理由です。
公式LINEのターゲット設定を変える前の状態
今回ご相談をいただいた方も、
最初は同じ状況でした。
・友だちは増えている
・ブロック率は普通
・でも反応がない
配信内容も
決して悪くありませんでした。
役立つ情報も、
キャンペーンも送っていました。
それでも、
ほとんど反応が返ってこない。
原因を整理すると、
公式LINEのターゲット設定が
「理想のお客様」ではなく
「今いる全員」になっていたのです。
公式LINEのターゲット設定で最初にやったこと
そこで最初にやったのは、
誰に送らないかを決めることでした。
これは意外かもしれません。
しかし、
公式LINEのターゲット設定では
とても重要です。
・今すぐ悩みがない人
・価格だけを重視する人
・情報だけ欲しい人
こうした層を、
一度ターゲットから外しました。
すると、
文章の書き方が一気に変わります。
公式LINEのターゲット設定を1人に近づける
次にやったのは、
公式LINEのターゲット設定を
「1人の顔が浮かぶ状態」まで
具体化することでした。
・どんな悩みで困っているか
・いつ不安になるのか
・なぜ今行動できていないのか
この3点を
徹底的に言語化しました。
すると、
配信文の冒頭が
自然と変わっていきました。
公式LINEの文章が変わったポイント
以前は、
「〇〇でお困りの方へ」
という書き出しでした。
それを、
「〇〇で悩みながらも
動けずにいるあなたへ」
に変えました。
たったこれだけで、
返信率が明確に上がりました。
公式LINEのターゲット設定が
明確になると、
文章は自然と刺さります。
公式LINEのターゲット設定を変えた結果
配信を切り替えてから、
約1か月。
・既読率はほぼ同じ
・ブロック率は微減
・反応率は約3倍
数字がはっきり変わりました。
重要なのは、
配信数を増やしていないことです。
文章も、
特別なテクニックは使っていません。
公式LINEのターゲット設定を
変えただけです。
公式LINEのターゲット設定であなたが今すぐやるべきこと
ここまで読んで、
「難しそう」と感じたかもしれません。
ですが、
最初にやることはシンプルです。
・この配信は誰のためか
・その人は今どんな感情か
・この一文で行動できるか
これを
毎回チェックしてください。
もし迷ったら、
公式LINEの配信を
1人の親しい相手に
送るつもりで書いてみてください。
それだけで、
反応は変わり始めます。
公式LINEのターゲット設定は一人で悩まなくていい
とはいえ、
公式LINEのターゲット設定は
自分では気づきにくい部分も多いです。
「本当にこの設定で合っているのか」
そう不安になるのは当然です。
もし、
公式LINEの反応が伸びずに
モヤモヤしているなら、
一度、第三者の視点を
入れてみてください。
あなたの公式LINEに合った
ターゲット設定が見つかると、
配信は驚くほど楽になります。
そして最後に。
公式LINEの設計を整えた後は、
体の不調や疲れを整える時間も
忘れないでください。
足つぼで体が軽くなると、
判断力も行動力も変わります。
公式LINEを本気で整えたいあなたは、
ぜひ一度、
公式LINE構築マーケターへの
【お問い合わせ】から
ご相談ください。
公式LINEのターゲット設定で
「ペルソナを細かく作らなきゃ」と
悩んでいませんか。
公式LINEのターゲット設定を
一生懸命やっているのに、
反応が出ない。
この相談は、
実はとても多いです。
公式LINEのターゲット設定で
つまずく原因は、
最初に見る場所を間違えている
ことがほとんどです。
そこで今回は、
公式LINEのターゲット設定は
ペルソナより◯◯を見てほしい理由を
お話しします。
公式LINEのターゲット設定がうまくいかない理由
まず共通しているのは、
公式LINEのターゲット設定を
「理想」で作っている点です。
年齢、性別、職業、家族構成。
ここまでは問題ありません。
しかしその先で、
想像だけで
行動や感情を作っていませんか。
この状態では、
公式LINEのメッセージは
どうしても響きません。
なぜなら、
公式LINEは想像の相手ではなく、
現実の相手が読む媒体だからです。
公式LINEのターゲット設定はペルソナより◯◯を見る
結論からお伝えします。
公式LINEのターゲット設定は、
ペルソナより
実際に反応した人を
見てください。
つまり、
登録した人
開封した人
返信した人
予約した人
この行動データです。
ここに、
答えがすべて詰まっています。
なぜ公式LINEのターゲット設定で行動を見るのか
公式LINEは
「読む前に選ばれる」
メディアです。
少しでもズレると、
未読、スルー、ブロック。
一方で、
反応した人は
すでに価値観が近い存在です。
つまり、
公式LINEのターゲット設定は
増やすより、寄せる
ことが重要なのです。
公式LINEのターゲット設定で必ず見る3つの行動
見るべきポイントは
難しくありません。
一つ目は、
どんな投稿や配信で
登録が増えたか。
二つ目は、
どんな内容で
返信が来たか。
三つ目は、
どんな流れで
予約や問い合わせに
つながったか。
ここを見ずに
ペルソナを作っても、
ズレ続けます。
公式LINEのターゲット設定は「削る」作業
多くの人は
公式LINEのターゲット設定で
広げようとします。
しかし実際は逆です。
反応しない層は、
勇気を持って切る。
反応した層に
全力で寄せる。
これだけで、
反応率は
驚くほど変わります。
公式LINEのターゲット設定が定まると配信が楽になる
ターゲット設定が
行動ベースで固まると、
文章に迷わなくなります。
なぜなら、
「この人に向けて書く」
対象が明確だからです。
結果として、
開封率が安定し、
予約や問い合わせも
自然に増えていきます。
公式LINEのターゲット設定で迷った時の判断基準
迷った時は、
必ずこの質問をしてください。
「この内容は、
過去に反応した人に
向いているか。」
ここでYESなら正解です。
公式LINEのターゲット設定は、
ペルソナ作りで
悩み続けるものではありません。
すでに反応している人を
深く理解することが、
一番の近道です。
もし、
公式LINEの反応が伸びず、
誰に向けて配信すればいいか
迷っているなら、
一度プロの視点を入れてみてください。
公式LINEの設計が整うと、
問い合わせや予約は
無理に追わなくても
自然に入るようになります。
公式LINE構築マーケターへの
【お問い合わせ】は、
こちらからお気軽にご相談ください。
