顧客心理を軸にした
配信シナリオ設計
読まれる、反応される、行動につながる会話の流れを設計します。
ABOUT MIU「なぜ私のLINEだけ
「なぜ私のLINEだけ
反応が悪いの？」に
私は答えられます。
個人事業主・小規模ビジネスのために、「公式LINEを軸に集客・予約・リピートが自然に回る導線」を設計しています。
50件以上累計対応アカウント
20件以上0→1構築
3年公式LINE構築歴
MY SPECIALTY顧客が動く
顧客が動く
導線と会話を設計する
これまでに公式LINEを0から20件以上構築し、業種に応じた「反応率を高める設計」に取り組んできました。
設計しているのは、単なる一斉配信ではありません。登録した方が情報を理解し、会話を始め、問い合わせや予約へ進み、関係が続いていくまでの流れです。
PROFILE
運営者情報
- 名前
- Miu
- 年齢
- 27歳
- 公式LINE構築歴
- 3年
- 構築対応可能な外部ツール
- Lステップ／Lメッセージ／UTAGE／LiME
- 累計対応・構築アカウント数
- 50件以上
- 0→1構築実績
- 20件以上
METHOD“反応するLINE”と
“反応するLINE”と
“スルーされるLINE”の違い
美容サロン・整体・ジム・レッスン事業・不動産など、多様な業種の構築経験から、「どのタイミングで・どんな言葉で・どんな導線なら顧客が動きやすいか」を設計へ落とし込みます。
どのタイミングで、どんな言葉で、
どんな導線だと顧客が動くのか？
顧客心理を軸にした
既存LINEの
改善ポイント分析
反応が下がっている原因を可視化し、優先すべき改善策を提示します。
会話が自然に続く
ステップ配信
売り込み感を抑え、関係性の構築につながるストーリーを設計します。
問い合わせ・予約が増える
導線づくり
Instagram・Googleマップ・ホームページからLINEまで一貫させます。
顧客属性に合わせた
分岐設計
新規・既存・休眠など、相手の状態に必要なメッセージを届けます。
実践できる
コミュニケーションテンプレ
現場で検証してきた言い回しや構成を、運用できる形で提供します。
EXPERIENCE0→1構築20件超。
0→1構築20件超。
LINEが動き出す瞬間を
見てきました。
累計50件以上のアカウントに携わり、そのうち20件以上を0から構築。業種や顧客の検討行動に応じて設計を変えています。
対応業種
- 美容サロン
- エステ・整体
- パーソナルジム
- レッスン・スクール
- 飲食店
- 不動産
- 会員制コミュニティ
改善事例
- 既読スルーが続く配信から、会話が自然に始まる流れへ改善
- 予約導線を整え、配信当日に予約へ進める仕組みを構築
- 友だち追加直後の離脱を減らし、継続的に開かれるLINEへ改善
- ホームページ・InstagramからLINEへの導線を見直し、登録しやすい状態へ改善
※クライアント保護のため個別数値は掲載していません。実際の反応ログ・行動データを確認しながら改善しています。
INSIGHT既読スルーが続く理由、
既読スルーが続く理由、
9割は“ここ”で分かります。
公式LINE構築に携わる中で痛感したのは、「LINEは作るだけでは成果が出ない」ということです。
「LINEを送っても返ってこない」
「配信しても反応がない」
「お客様の温度感が分からない」
こうした悩みの原因を一つずつ分析し、実際の反応データを見ながら改善を繰り返してきました。そこで形になったのが、会話が自然につながり、行動につながり、ファン化していく公式LINEの仕組みです。
机上の理論ではなく、現場の運用とデータ検証から得た経験知を、構築と改善に活かしています。
EDITORIAL POLICY情報が多すぎて迷う方へ
情報が多すぎて迷う方へ
本当に使えるLINE活用を届けます
現場で使える情報、反応につながる配信設計、導線づくり、Lステップ・UTAGEなどのツール選びを、実体験に基づいて分かりやすく発信します。
実際の構築経験と
運用データに基づく
表面的な機能紹介ではなく、現場で確認・改善した内容を優先します。
公式情報を確認し
内容を更新する
ツールの仕様変更を確認し、古い情報を放置しない運営を行います。
AIは補助として使用し
最終判断はMiuが行う
文章・導線・戦略は、自身の経験を基に確認し、責任を持って調整します。
AIだけでは作れない、現場でしか分からない“生きたLINE戦略”を公開します。
誰が、どの経験に基づいて発信しているのかを明確にし、責任あるコンテンツ運営を続けます。
FREE CONSULTATION「うちのLINE、何が悪い？」
公式LINEから相談する 「うちのLINE、何が悪い？」
と思ったら、ここからどうぞ。
何を直せばよいか分からない場合でも大丈夫です。現在の状況を伺い、見落としている改善点を一緒に整理します。
MESSAGELINEは“売る道具”ではなく
LINEは“売る道具”ではなく
関係が続く設計がすべてです。
公式LINEは、単なる配信ツールではなく、お客様と長くつながり続ける資産です。
正しい導線と会話設計が整えば、人は自然とサービスを理解し、信頼し、次の行動へ進みやすくなります。このブログでは、あなたのビジネスが正しい導線で回り出すためのヒントを、これからも丁寧に発信していきます。